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Resi
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Come cliente Amici&Natura Italia, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per restituirlo ed ottenere il rimborso.
Provvederemo a rimborsare il valore dell’articolo pagato ad esclusione delle spese di spedizione per la restituzione.
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Nell’eventualità dovessi ricevere degli articoli difettosi o danneggiati ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per richiedere una sostituzione o il rimborso, in questo caso le spese di spedizione saranno totalmente a carico nostro.
Articoli non rimborsabili
Alcuni articoli, come ad esempio prodotti per l'igiene (nel caso di apertura del sigillo di garanzia) o i prodotti che si deteriorano rapidamente, sono esclusi dal diritto di recesso.
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Email: info@amicienatura.it
Messaggio Whatsapp: 3516394846 (da Lunedì a Venerdì, h. 8.30 - 18.00)
Comunica al nostro servizio clienti il NOME, il CODICE e QUANTITA' degli articoli che desideri restituire.
Inviaci foto e descrizione di eventuali anomalie o danni subiti.
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Se possibile restituisci gli articoli nella confezione originale.
In alternativa utilizza un imballo adeguato.
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Per la restituzione se "hai cambiato idea" la Spedizione è a tuo carico.
Spedisci il pacco a tue spese utilizzando le Poste Italiane o un corriere a tua scelta.
Il valore dell’articolo restituito ti sarà rimborsato entro alcuni giorni dalla ricezione del reso.
Per la restituzione in caso di "Articolo Danneggiato" la Spedizione è completamente a carico nostro.
Sarai contattato dal nostro Servizio Clienti corriere ritirerà l’articolo gratuitamente presso l'indirizzo da te indicato. Contatta il nostro servizio clienti comunicando un giorno infrasettimanale per il ritiro.
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AMICI&NATURA
VIA AMBRA 28 BIS
GROSSETO - GR
58100 ITALIA
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Contatta il nostro servizio clienti per maggiori informazioni.
CONDIZIONI GENERALI
INTRODUZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.amicienatura.it . Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.amicienatura.it saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.amicienatura.it di proprietà di Angelo Poli Viale Europa 2-4 58100 Grosseto. Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D.lgs 196/03.
Le modalità di vendita previste attualmente per gli acquisti dei prodotti presenti nel catalogo online:
– i prezzi indicati sono sempre comprensivi di Iva;
– le spedizioni vengono effettuate in Italia ed Estero.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
-Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
-Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore cliente al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.amicienatura.it, ove, il cliente potrà, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
-Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto.
L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO
-Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito www.amicienatura.it sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
-Per le spedizioni in italia, il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico dell'acquirente.
-Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”.
-Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.
– I prezzi di alcuni o tutti i prodotti possono variare anche più volte nello stesso giorno senza necessità di alcun preavviso.
TEMPI INDICATIVI E CONDIZIONI DI CONSEGNA
-I tempi di consegna possono variare salvo alcune zone particolari che necessitano più tempo da parte del corriere per il raggiungimento.
-Nello specifico i tempi previsti per l‘Italia sono da 1 a 2 giorni lavorativi, tranne per le isole e Calabria per queste zone i tempi previsti per la consegna sono da 3 a 4 giorni lavorativi, per l’Europa da 4 a 5 giorni lavorativi, per Stati Uniti e Canada da 3 a 5 giorni lavorativi, tutto il resto del mondo da 3 a 7 giorni lavorativi.
-Eventuali danni all’imballaggio e/o al prodotto o la mancata corrispondenza degli stessi, devono essere immediatamente contestati
OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni. Il Cliente manleva Amici e Natura da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
NOTE LEGALI
COPYRIGHT E MARCHI
Il sito www.amicienatura.it (il “Sito”) è di proprietà esclusiva di Angelo Poli, che lo ha creato per fini informativi, di comunicazione, di intrattenimento e reso disponibile agli Utenti per finalità personali e commerciali.
Il marchio “Amici e Natura” , riportato nelle pagine web del Sito (inclusi i relativi logotipi) e tutti gli altri segni distintivi denominativi, figurativi e slogan ad essi correlati sono di esclusiva titolarità di Amici e Natura di Angelo Poli; ogni utilizzo o riproduzione di essi per qualsivoglia finalità o con qualsivoglia mezzo è espressamente e tassativamente vietato e sarà perseguito da Amici e Natura ai sensi di legge.
I marchi, loghi, characters di soggetti terzi riprodotti sul Sito sono di esclusiva titolarità dei rispettivi titolari, che hanno autorizzato il loro utilizzo: ogni riproduzione è vietata.
Le pagine web che costituiscono il Sito e quanto in esse contenuto (incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo: testi, immagini, grafica, suoni) sono protette da copyright in capo ad Amici e Natura o includono materiale il cui utilizzo è stato debitamente autorizzato; pertanto è vietata la riproduzione, duplicazione, pubblicazione, trasmissione di esse (in tutto o in parte) in qualsiasi forma e modalità.
Nessuna riproduzione del Sito o di sue parti può essere oggetto di vendita o distribuzione con finalità commerciali.
Il downloading di materiale presente nel Sito è lecito solo se espressamente autorizzato con apposita indicazione all’interno delle pagine web; detta autorizzazione riguarda esclusivamente l’uso a fini personali e non commerciali del materiale scaricato, mentre resta tassativamente vietata qualsiasi altra forma di utilizzazione. Nulla di quanto presente nel Sito può essere interpretato come licenza espressa o tacita a favore di terzi per l’utilizzo del Marchio Amici e Natura, dei testi, delle immagini, della grafica, dei suoni e di ogni altro elemento oggetto di privativa di cui ai precedenti paragrafi.
L’eventuale invio al Sito di materiale da parte degli Utenti è disciplinato dagli specifici Regolamenti che stabiliscono le condizioni di invio di materiale alle sezioni a ciò dedicate ed a cui espressamente si rimanda; si raccomanda di leggere attentamente i Regolamenti prima di procedere all’invio.
Amici e Natura opera con la massima diligenza possibile al fine di selezionare ed aggiornare i contenuti del Sito; in ogni caso, Amici e Natura declina ogni responsabilità nel caso in cui le informazioni riportate risultino lacunose od incomplete o contengano errori di qualsivoglia natura.
Amici e Natura declina altresì qualsivoglia responsabilità per eventuali danni che possano derivare agli Utenti ed alle loro proprietà a seguito dell’accesso al Sito, dell’impossibilità di accedere al Sito o del downloading di materiale presente nel Sito laddove sia consentito, incluso danni alle apparecchiature informatiche degli Utenti derivanti da virus.
SICUREZZA
Questo sito web e i siti ad esso linkati sono stati esaminati dalla Amici e Natura con grande accuratezza. Non presentano pertanto contenuti pericolosi o sgradevoli per i bambini. I prodotti pubblicizzati non possono essere acquistati direttamente attraverso il sito.
In ogni caso Amici e Natura è responsabile solo ed esclusivamente del contenuto dei propri siti e non può rispondere per il contenuto dei siti di terzi con i quali esiste un link autorizzato, in quanto non esercita alcun controllo su di essi.
NOTE LEGALI E PRIVACY
Il trattamento dei dati personali comunicati dai visitatori a. Amici e Natura attraverso questo sito avverrà secondo le seguenti modalità.
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, in materia di protezione dei dati personali (di seguito “il Codice”), La informiamo che il Titolare del trattamento dei dati da Lei forniti è Amici e Natura (di seguito “Amici e Natura) con sede Via europa 2-4 58100 Grosseto.
Tali dati saranno utilizzati da Amici e Natura per i fini per i quali il soggetto cui tali dati si riferiscono abbia fornito il proprio consenso.
I dati personali saranno conosciuti esclusivamente dai soggetti espressamente a ciò incaricati dal Titolare.
I dati personali in possesso di Amici e Natura potranno essere comunicati a società specializzate ed Enti che forniscano al titolare servizi elaborativi o attività strumentali a quella del Titolare.
Il trattamento dei dati avviene con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei Suoi dati e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette.
La comunicazione di dati personali relativi a un minore deve essere effettuata da parte di un genitore o da persona che eserciti la potestà sul minore.
Chiunque abbia fornito i propri dati personali a Amici e Natura, autorizzandone il trattamento per un determinato fine, avrà facoltà, in qualsiasi momento, di esercitare i diritti di cui al Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali (D.Lgs.196/2003), art. 7 Amici e Natura via Europa 2-4 58100 Grosseto.
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E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni. Il Cliente manleva Amici e Natura da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
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